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運送政策

運輸


訂單在周一至週五的上午9點至下午5點之間進行處理。通常情況下,一般訂單在下訂單後的2至4個工作日內發貨。
*預購或客製貨品出貨均按照訂單或客服訊息安排出貨。

中/港/澳地區運送費

訂單均通過FedEx / DHL / SF 運送
香港及澳門地區-滿US$60 免運費
*請參考最新匯率以進行準確換算


國際運輸

目前,我們向全球大多數國家/地區提供國際運輸服務。請向我們發送電子郵件至Contact@originalgoldsmith.com,以詢問是否有可能將產品運送到您的國家。所有國際訂單均通過FedEx/DHL 運送,請等待1-2週。在運送到您的目的地時,將提供國際運送跟踪號。

請注意,國際買家將負責任何進口費用和/或稅收,您可能對所購買的商品產生關稅和稅費,而這些費用不是Originalgoldsmith收取或計算的。客戶應對與商品相關的所有進口稅,關稅,關稅,消費稅和其他政府費用負責。此類海關費用(如適用)通常在交付時直接支付給您的國家政府或郵政部門。Originalgoldsmith不參與國外海關政策,也無法預測寄往香港境外的商品可能的海關費用。如果是退回的貨物,則客戶應承擔所評估的所有其他運輸費用和退回費用。請致電您當地的海關和關稅局以獲取有關消費稅的更多信息。

*請參考最新匯率以進行準確換算

訂單跟踪

下訂單後,您將收到一封包含跟踪代碼的電子郵件。請給快遞員一些時間來更新交貨狀態(以防您看到空的跟踪)

關稅和稅收

包裹到達目的地國家後,將收取任何關稅或進口稅。這些費用必須由包裹的收件人支付。不幸的是,由於海關政策和進口關稅因國家/地區而異,我們無法控制這些費用,也無法告訴您費用是多少。

如果客戶由於進口關稅或稅收而拒絕接受包裹,則客戶應對所有郵政費用,退貨運費,海關費用和手續費承擔全部責任。

*請注意我們對任何丟失,被盜或損壞的貨物概不負責。所有貨物均已投保,買方承擔與運輸公司一起提出的所有索賠責任。
我們不能也不會更改包裹或截取包裹來更改交貨。
我們只會運送至結帳時提供的地址。我們不會低估訂單金額或將其標記為禮物。

如有任何疑問或疑問,請發送電子郵件至Contact@originalgoldsmith.com。